KALİTE YÖNETİMİ POLİTİKAMIZ

CRM CRO olarak; ulusal ve uluslararası farmasötik ve biyomedikal sunduğumuz klinik araştırma ve epidemiyolojik araştırma yönetimi hizmetlerinde kaliteyi, güvenilirliği ve etik değerleri temel ilke olarak benimsemekteyiz. Bu doğrultuda;

• Klinik araştırmaların planlanması, yürütülmesi ve yönetiminde ulusal ve uluslararası yasal düzenlemelere, etik ilkelere ve ilgili standartlara tam uyum sağlamak,
• Sponsorlar, araştırma merkezleri ve iş ortakları ile güvene dayalı, şeffaf ve sürdürülebilir iş ilişkileri geliştirmek,
• Müşteri ve ilgili taraf beklentilerini anlayarak yüksek kalitede, güvenilir ve zamanında hizmet sunmak,
• Sahip olduğumuz bilgi birikimi ve deneyim ile klinik araştırma alanında çalışanların gelişimine katkı sağlamayı ve sektörel bilgi paylaşımını desteklemek,
• Dijital ve etkin çalışma yöntemlerini kullanarak operasyonel süreçlerin verimliliğini artırmayı ve kaynakların etkin kullanımını sağlamak,
• Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uymayı, risk temelli düşünme yaklaşımını benimsemeyi ve sistemin etkinliğini sürekli iyileştirmek,
• Hizmet kalitesi ve bilimsel yaklaşımı ile klinik araştırma sektöründe güvenilir ve tercih edilen bir sözleşmeli araştırma kuruluşu olmak,
kalite politikamızdır.

BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKAMIZ

CRM ve çalışanları olarak iş sürekliliği ve bilgi varlıklarımıza yönelik her türlü riski yönetmek amacıyla;
• Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’mizin ISO 27001:2022 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde dokümante edilmesi, belgelendirilmesi, sürekliliğinin sağlanması, daha iyiye doğru devamlılığının geliştirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi,
• İş sürekliliğinin sağlanması ve olası zararların en aza indirilmesi,
• Bilginin gizliliğini, bütünlüğünü bozmaya çalışacak yetkisiz kişilerin erişimine karşı korunması,
• Bilgi güvenliği ile ilgili tüm yasal mevzuat ve sözleşmelere uyulması,
• Bilgi varlıklarına yönelik risklerin sistematik olarak yönetilmesi,
• Bilgi güvenliği farkındalığını artırmak amacıyla teknik ve davranışsal yetkinlikleri geliştirecek eğitimlerin gerçekleştirilmesi
yönünde faaliyetlerimizi, uyguladığımız diğer yönetim sistemleri ile birlikte bütünleşik bir şekilde yöneterek, kaliteli hizmetlerimiz ile sektörümüzde bilgi güvenliği açısından öncülüğümüzle tercih edilen kuruluş olmak firmamızın bilgi güvenliği politikasıdır.

RÜŞVET VE YOLSUZLUKLA MÜCADELE POLİTİKAMIZ

CRM CRO;

• Rüşvet ve yolsuzlukla mücadele kapsamında tüm yasalara bağlı kalmak ve uyumlu hareket etmek
• Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikasını belirli aralıklarla gözden geçirmek, gerekiyorsa iyileştirmek ve bu alanda işe girişte ve her sene tekrarlanmak üzere Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele eğitimi vermek
• Rüşvet ve yolsuzluğa karşı “sıfır tolerans” yaklaşımı ile hareket etmek
• Faaliyetlerimizi adil, dürüst, yasal ve etik kurallara uygun bir şekilde sürdürmek

İle sorumludur.


CRM CRO çalışanları;

• Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikasına hâkim olmak ve politika gerekliliklerine uymak,
• Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yüksek etik, iş ahlakı ve kişisel dürüstlük standartlarına göre yerine getirmek,
• Üst yönetim tarafından belirlenen politikalara uyum sağlamak, yasal mevzuat ve şirketin görev tanımları ile belirlenen görevlerini, yetkileri dahilinde yürütmek ve uyumlu bir şekilde çalışmak, politikaya aykırı bir davranış, faaliyet ya da uygulama ile karşılaşılması durumunda üst yönetime bildirmek

ile sorumludur.